ЗМІСТ
ВСТУП
РОЗДІЛ
1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ КОМУНІКАЦІЙНИХ КАМПАНІЙ ПРИ ПРОСУВАННІ ПІДПРИЄМСТВА
ГРОМАДСЬКОГО ХАРЧУВАННЯ ЗАВДЯКИ ТЕКСТОВОМУ КРЕАТИВУ
1.1
Основні підходи до визначення та класифікації комунікаційних кампаній
1.2 Текстовий креатив як частина інтернет-маркетингу у комунікаційній кампанії
РОЗДІЛ
2. ПРАКТИЧНІ АСПЕКТИ ПРОСУВАННЯ ПІДПРИЄМСТВА ГРОМАДСЬКОГО ХАРЧУВАННЯ «MCCAFE»
ЗАВДЯКИ ТЕКСТОВОМУ КРЕАТИВУ ДЛЯ КОМУНІКАТИВНОЇ КАМПАНІЇ
2.1
Основна характеристика комунікаційної кампанії кафе "McCafe"
2.2 Текстовий креатив як частина комунікаційної кампанії кафе «McCafe»
РОЗДІЛ 3. РОЗРОБКА ЗАСОБІВ РЕКЛАМИ І PR У ПРОСУВАННІ «MCCAFE»
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
ВСТУП
Актуальність теми. Комунікаційна
кампанія із запуску бренду є важливою частиною початку роботи будь-якої
організації. Для ефективної реалізації поставлених перед брендом завдань він
повинен мати високу впізнаваність у цільової аудиторії, а також постійно підтримувати
позитивний імідж підвищуючи рівень довіри до себе. Для досягнення цієї мети
компанія має проводити повноцінну комунікаційну кампанію.
Мета
комунікаційної кампанії – це створення високого рівня поінформованості цільової
аудиторії бренду, яка повинна досягатися за допомогою різних інструментів
реклами та PR, у тому числі інтернет-маркетингу, включаючи текстовий креатив.
Сьогодні
актуальність текстового креативу зростає з кожним днем. Багато підприємців у
боротьбі за увагу споживача освоюють і підключають нові рекламні інструменти,
зокрема і інструменти Інтернет-маркетингу, куди входить і текстовий креати у
соціальних мережах. Великим плюсом, який служить деяким тригером для вибору
даного інструменту, є його низька вартість і висока ефективність. Також
загальна популяризація та звичка суспільства проводити велику кількість часу у
соціальних мережах безпосередньо відіграє вагому роль в ефективності
інструменту.
Так,
2020 року в місті Львів було відкрито нове кафе американської кухні «McCafe». Кафе відкрилося в одному із
торгово-розважальних центрів міста. Спеціалізується на приготуванні страв, американської
кухні, подачі їх у залі гостям та доставці додому. Також компанія позиціонує
себе як «Експрес-кафе», що, за задумом власників, має говорити для цільової
аудиторії про те, що особливістю кафе є швидке обслуговування клієнтів. Метою
компанії на момент відкриття було збільшення частки відвідувачів кафе за
рахунок підвищення його впізнаваності в місті.
Таким
чином, для «McCafe»
актуалізується потреба у проведенні повноцінної комунікаційної кампанії з
розробкою та реалізацією стратегії просування, також із використанням
різноманітних рекламних інструментів, у тому числі інструментів
Інтернет-маркетингу, зокрема текстового креативу.
Об'єктом дослідження у курсовій роботі
є комунікаційні кампанії.
Предметом дослідження – текстовий
креатив, як інструмент підвищення ефективності комунікаційної кампанії.
Метою курсової є розробка проекту текстового
креативу у рамках комунікаційної кампанії бренду «McCafe».
З
поставленої мети випливають завдання:
1)
простежити основні підходи до визначення та класифікації комунікаційних
кампаній;
2)
розглянути текстовий креатив як частину інтернет-маркетингу у комунікаційній
кампанії;
3)
дослідити основні характеристики комунікаційної кампанії кафе "McCafe";
4)
проаналізувати текстовий креатив як частину комунікаційної кампанії кафе «McCafe»;
5)
розробити засоби реклами і PR
у просуванні «McCafe»
У
цій роботі використані такі методи
дослідження: традиційний аналіз літератури, аналіз, синтез, порівняння,
конкретизація, дедукція та аналогія, вторинний аналіз даних, проектування.
Наукова новизна полягає у доказі
ефективності текстового креативу як доповнення усієї комунікаційної кампанії, полягає
в апробації запропонованих стратегій та реалізації всієї комунікаційної
кампанії загалом, включаючи застосування текстового креативу у діяльності кафе,
спрямованої на просування бренду.
Структура роботи. Курсова робота складається з вступу, двох розділів, висновків та списку використаних джерел.
ВИСНОВКИ
Текстовий
креатив на сучасному ринку все активніше набирає популярності серед
рекламодавців за рахунок таких вагомих плюсів, як відносно недорогий запуск та
висока ефективність. Для багатьох підприємців цей вид реклами є найбільш
рентабельним та єдиним джерелом трафіку, заявок, охоплення цільової аудиторії
та продажів. У зв'язку з цим велика кількість фахівців з реклами та
маркетологів рекомендують використовувати комплексний підхід до просування
брендів, а саме проводити повноцінні комунікаційні кампанії, використовуючи різноманітні
рекламні інструменти для досягнення найбільшої ефективності, зокрема текстовий
креатив.
У
цьому проекті роль текстового креативу не остання. За допомогою цього
рекламного інструменту компанія змогла досягти не тільки великого охоплення
цільової аудиторії в соціальних мережах, але й залучити клієнтів до закладу за
допомогою трансляції спеціальних акцій, а також отримати певну кількість
замовлень із сайту. Текстовий креатив був інструментом, що доповнював
комунікаційну кампанію.
Поставивши
собі за мету вийти на ринок HoReCa (готельно-ресторанний бізнес) у Львові, а
також стати конкурентоспроможною компанією на даному ринку, керівництво
прийняло рішення про проведення повноцінної комунікаційної кампанії з
використанням як офлайн-інструментів просування, так і онлайн.
Проект
заснований на практичній діяльності і включає розробку та реалізацію
комунікаційної кампанії з використанням текстового креативу.
Кафе
«McCafe»
розпочало свою роботу у Львові наприкінці грудня 2020 року. Комунікаційна
кампанія із запуску кафе тривала 6 місяців – до березня 2023 року, її метою
було інформування мешканців міста Львів про появу нового кафе, його основні
переваги та пропозиціях.
Для реалізації кампанії
використовувався інтегрований підхід до побудови комунікацій - це концепція
планування маркетингових комунікацій, що виходить із необхідності оцінки
стратегічної ролі їх окремих напрямів (реклами, стимулювання збуту, паблік
рілейшнз, інтернет-маркетинг та ін.) та пошуку їх оптимального поєднання для
досягнення результату.
Таким
чином, використовувався комплексний підхід у просуванні компанії задля
досягнення найбільшої ефективності. Важливою частиною комунікаційної кампанії
став текстовий креатив. Метою рекламної кампанії визначили залучення цільового
трафіку на сторінку в соціальних мережах «Instagram», «Фейсбук», а також
отримання максимального охоплення аудиторії.
Проект реклам був впроваджений у роботу та дозволив посилити комунікаційну кампанію. У зв'язку з цим, можна сказати, що цілі та завдання курсової успішно вирішені.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1.
Алексійчук В. А. Маркетингові комунікації: практикум для студ. вузів за спец.
"Маркетинг"; дод. УМО. Київ: Дашков та К, 2012. 196 с.
2.
Андрієвська Н.М. Організація рекламної діяльності в АПК: навчальний посібник. Львів:
Проспект Науки, 2014. 88 с.
3.
Багів Г. Л. Маркетинг. Київ: Економіка, 2011. 455 с.
4.
Баумгартен Т. Таргетована реклама. Головні правила та основні поняття. Одеса: SelfPub, 2021. 41 с.
5.
Білий В.І. Маркетинг: основи теорії та практики: підручник для вузів. 4-те
вид., перероб. та дод. Київ: Кнорус, 2010. 676 с.
6.
Березенко В.М. Масова комунікація: сутність, канали, події. Київ: Вид. РІП-холдинг,
2013. 174 с.
7.
Бест Р., Маркетинг від споживача. Київ: Манн, Іванов і Фербер, 2011. - 760 с.
8.
Маслова Т. Д. Маркетинг: Підручник для вузів, 2012. 448 с.
9.
Борушко Н. В. Маркетингові комунікації: курс лекцій. Харків: ХНУ, 2012. 306 с.
10.
Бочка М. Реклама та зв'язки з громадськістю: професійні компетенції. Київ:
Видавничий дім «Справа» УАНГС. 2022. 98 с.
11. Бузин В.М. Медіапланування для
практиків. Київ: Вершина, 2016. 448 с.
12.
Василевська Г.А. Рекламний маркетинг: Навчальний посібник. Київ: Вузівський
підручник, НІЦ ІНФРА-К, 2013. 276 c.
13.
Веселий С.В. Споживчий та рекламний ринки України: аналіз взаємозв'язку, стану
та перспектив. Київ: АЦВІ, 2013. 256 с.
14.
Виноградова С.В. Маркетинг торговельного підприємства: підручник для вузів. Львів:
Основа, 2011. 483 с.
15.
Габінська О. С. Маркетингові комунікації: навч. посібник для вузів. Київ:
Академія, 2010. 240 с.
16.
Гнатюк О.Л. Основи теорії комунікації. Навчальний посібник. Україна:
Видавництво "Проспект". 2013. 23 с.
17.
Голубка Є.П. Маркетинг: стратегія, плани, структури: підручник. Київ: Справа,
2011. 318 с.
18.
Голубка Є. Н. Маркетингові комунікації: навчальний посібник. 2-ге вид.,
перероб. та доп. Київ: Видавництво "Фінпрес", 2013. 304 с.
19.
Горський І.В. Основи рекламної діяльності: організація, планування, оцінка
ефективності. Навчальний метод. Київ: Фінанси та статистика, 2010. 192 c.
20.
Гундарський М. В. Основи інтегрованих комунікацій: реклама. Дніпро: Вид-во ДНУ,
2018. 92 с.
21.
Гундарський М.В. Книга керівника відділу PR: практичні рекомендації. Дніпро:
Вид-во ДНУ. 336 с.
22.
Гундарський М.В. Теорія та практика зв'язків із громадськістю. Дніпро, 2017.
334 с.
23. Гура Ф. Н. Просування бізнесу в
Інтернет: все про PR та рекламу в Мережі. Київ: Вершина, 2019. 152 с.
24.
Джуміго Н. А. Менеджмент організації в умовах стратегічних змін. Дніпро: Вид-во
ДНУ, 2019. 140 с.
25.
Дубровський І. А. Маркетингові комунікації: Підручник. Київ:
Видавничо-торговельна корпорація "Дашков і Ко", 2018. 580 с.
26.
Дурович А.П. Маркетинг: курс інтенсивної підготовки: навчальний посібник. Харків:
Сучасна школа, 2010. 253 с.
27.
Степаненко М. Технології реклами та зв'язків із громадськістю в маркетингу.
Підручник для вишів. Київ: ЛітРес, 2022, 76 с.
28.
Єгорська М.М. Маркетинг: теорія. Київ: Інфра-К, 2018. 60 с.
29.
ПетренкоВ.М. маркетинг. Основи та маркетинг інформації: підручник. Київ: Кнос, 2014.
648 с.
30.
Музика І.В. Підготовка та успішне проведення рекламних кампаній: наукове
видання. Київ: Дашков та К, 2012. 160 с.
31.
Чорний О. Основи реклами. Підручник та практикум для СПО. Київ: Літес, 2021. с.
213.
32.
Ідріс Ш.А. Маркетинг: навчальний посібник. - 2-ге вид., дод. та випр. Одеса:
ІСЦ ДДУ, 2013. 337 с.
33.
Сидоренко О. С. Комунікативні стратегії та тактики української мови.
Київ: Вид-во ЛКІ, 2008. 228 с.
34.
Юрченко А. А. Основи маркетингу: підручник. Харків: Книга, 2011. 246 с.
35. Яремчук, Н.Я. Маркетинг: загальний до урс: навч. посібник. Київ: Омега-Л, 2010. 476 с.
Немає коментарів:
Дописати коментар